كيف تطلب تصحيحاً؟

يمكن طلب تصحيح أي معلومة غير دقيقة عبر صفحة اتصل بنا، باختيار نوع الطلب 'تصحيح خبر' أو 'طلب حق الرد' بحسب الحالة. يُفتح بذلك بريد إلكتروني معبأ مسبقاً وموجّه إلى القناة المناسبة.

ما الذي يساعد في تسريع المراجعة؟

• رابط الصفحة أو الخبر المعني في أورنا.
• وصف دقيق للمعلومة غير الصحيحة أو الناقصة.
• الدليل أو المصدر الذي يدعم طلب التصحيح، إن وجد.
• بريد إلكتروني صالح للرد ومتابعة الطلب.

تصحيح، تحديث، أم طلب إزالة قانوني؟

• التصحيح: خطأ في نص الخبر أو نسبته أو تصنيفه أو تفاصيل مستخرجة بشكل غير دقيق من المصدر الأصلي.
• التحديث: تطور جديد في خبر قائم يستدعي إضافة سياق دون أن يكون هناك خطأ بالضرورة.
• طلب إزالة قانوني: مرتبط بحقوق نشر أو خصوصية أو التزام قانوني، ويُوجَّه إلى القناة القانونية الموضحة في سياسة حقوق النشر.

كيف تُطبَّق التصحيحات؟

عند التحقق من صحة طلب التصحيح، تُحدَّث المادة المتأثرة مباشرة. لا تعرض المنصة حالياً شارة أو سجل تغييرات منفصل يوضح كل تصحيح على صفحة الخبر نفسها؛ قد تُضاف أدوات شفافية إضافية لاحقاً مع تطور المنصة.

زمن المراجعة

لا تلتزم أورنا حالياً بمهلة زمنية محددة للرد على كل طلب تصحيح عام، باستثناء طلبات حقوق النشر الموثقة الموضحة في سياسة حقوق النشر. تُراجع الطلبات الواردة بحسب الأولوية وطبيعة الخطأ المبلغ عنه.